- Más allá de las características y funcionalidades del sistema, que son de primera categoría, el nivel de soporte está a años luz por encima de cualquier otro sistema que haya utilizado. Los recursos proporcionados a los clientes justifican con creces el costo del sistema. El objetivo de cualquier empresa que implemente un nuevo PMIS es tener una implementación fluida y lograr la aceptación de los usuarios. El soporte de Procore durante la implementación y el despliegue a los usuarios finales casi garantiza ese éxito. Dicho esto, tener una persona dedicada a interactuar con Procore y liderar el despliegue desde su empresa es fundamental.
- Procore está constantemente añadiendo nuevas características y avanzando en la funcionalidad del sistema. Esto hace que el sistema sea cada vez más valioso y nos ayuda a evolucionar nuestros procesos y procedimientos para ser más eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Los informes integrados no son tan robustos como otros sistemas. La función de informes personalizados está disponible y es relativamente fácil de usar, pero más informes predefinidos serían agradables. Los informes 360 son una buena adición, pero la velocidad y la actualización de los datos en tiempo real necesitan mejorar.
- La integración con ERP fue muy problemática al principio, pero luego el increíble equipo de soporte ayudó a resolver los problemas y se ha convertido en una parte vital de nuestro uso de Procore. El soporte de ERP de Procore es excelente para responder a las solicitudes de soporte y resolver problemas a medida que ocurren.
- Ciertas funciones están agrupadas en herramientas que intuitivamente parecen que deberían ser herramientas independientes. Seguridad, por ejemplo, necesita una herramienta separada, la cual escuché que se está desarrollando mientras hablamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
